Preguntas, respondidas sin rodeos

No—pero no nos creas solo a nosotros. Antes de depositar nada, verifica tres cosas: dónde se mantiene el dinero de los clientes, si un reembolso vuelve al método que usaste para pagar, y si todo coste aparece nombrado antes de confirmar. Las tres están respondidas en esta página, y puedes exigirnos rendición de cuentas.

Los depósitos de los clientes se mantienen separados de los fondos de la empresa con socios de pago regulados, así que nunca se usan para dirigir el negocio. Esto no elimina el riesgo de mercado: una posición puede perder valor, y ninguna plataforma honesta te dirá lo contrario.

Sí. Un reembolso vuelve al mismo método con el que depositaste, normalmente en el plazo de un día laboral una vez completadas las verificaciones de identidad. No tienes que explicar por qué estás retirando.

Las órdenes se enrutan a socios bróker que operan bajo las normas del regulador de tu país. Pregunta a tu gestor qué socio cubre tu región y solicita los detalles de la licencia antes de depositar—cualquier licencia se puede consultar en el registro público.

De una comisión sobre operaciones completadas y de formación de pago, y de nada más. No nos quedamos ninguna parte de tu depósito ni ganamos cuando una posición pierde. Toda comisión se muestra antes de confirmar.

Puedes abrir y financiar tu cuenta a partir de €220 mínimo. Tienes libertad para añadir fondos en el futuro según avance tu plan de inversión.

Solicita una retirada en cualquier momento desde tu panel de control. Los fondos se devuelven a tu método de pago elegido conforme a los plazos de procesamiento estándar.

Las cuentas se protegen con estándares de seguridad e identificación verificados. Como en toda inversión, tu capital está en riesgo y los valores pueden bajar tanto como subir.

La mayoría de miembros completan el registro en pocos minutos. Una vez que tu primer depósito se procese, puedes activar tu plan de inmediato.

Todos los costes se muestran de forma clara antes de que te comprometas. Siempre verás qué se aplica a tu plan, sin sorpresas.

Debes tener al menos 18 años para abrir una cuenta e invertir. Se puede requerir verificación para confirmar tu edad e identidad.

Se aceptan tarjetas de débito y crédito principales, transferencias bancarias, monederos electrónicos seleccionados y criptomonedas. Las opciones exactas aparecen en el paso del depósito.

Nuestro equipo de atención está disponible de lunes a viernes, 9:00 a 18:00, y se propone responder cada consulta en un día hábil.

Fórmula Capital AI es un servicio regulado por la CNMV que opera conforme a normativas españolas. Como toda inversión, conlleva riesgo: los rendimientos no están garantizados y puedes perder capital. Verifica siempre con fuentes oficiales y consulta a un asesor independiente si es necesario.

KYC (Conozca a su Cliente) es una verificación estándar de identidad que protege tus fondos y cumple regulaciones de inversión financiera en España.

No. Cada inversor recibe un asesor financiero personal que te guía en cada fase, así que no requieres conocimiento anterior de los mercados.

Un asesor financiero dedicado, respaldado por herramientas de inteligencia artificial, trabaja según tus objetivos y perfil de riesgo. El análisis combina experiencia profesional y tecnología, pero el factor humano toma las decisiones finales.

Inicia sesión en la plataforma con tus credenciales desde cualquier navegador o aplicación móvil. Si olvidas tu contraseña, usa el enlace de recuperación que te llegará por correo electrónico en segundos.

Sí. Tienes derecho a solicitar el cierre de cuenta y la retirada de tus fondos en cualquier instante mediante tu panel de control sin penalización alguna.

El depósito mínimo para abrir cuenta es de 220 €, pensado deliberadamente bajo para que empieces pequeño y añadas capital más adelante. El importe exacto se muestra antes de confirmar nada.

Sí, 220 € es el depósito mínimo con el que puedes abrir una cuenta y empezar a construir tu cartera. A partir de ahí, el ritmo de aportación lo decides tú.

Las solicitudes se procesan en días hábiles y el dinero regresa al método con el que depositaste. Las transferencias bancarias tardan algo más que las tarjetas o los monederos electrónicos.

Sí. Los mercados se mueven en ambas direcciones y ninguna estrategia elimina ese capital en riesgo. Invierte solo el importe que estés dispuesto a asumir si algo sale mal.

Se exige verificación de identidad antes de que la cuenta pueda mover dinero: un documento de identidad y, después, un justificante de domicilio. Esto también impide que otra persona abra una cuenta en tu nombre.

No. La mayoría de nuestros clientes empiezan sin ninguna. Un asesor financiero personal te guía en los primeros pasos y una cuenta demo te permite practicar antes de operar con dinero real.

Sí, la plataforma funciona desde el navegador del móvil sin necesidad de instalar nada.

Sí. Retiras tu saldo y avisas al servicio técnico. No hay comisión de cancelación ni periodo de espera.